Kontakty
Na nejčastější otázky odpovídáme rovnou tady. Když tu odpověď nenajdete, napište Vendy.
Než napíšete
Kde je moje objednávka?
O každém kroku vám přijde e-mail: potvrzení, odeslání s číslem zásilky a doručení. Kde je zásilka právě teď, zjistíte na stránce Stav objednávky podle čísla objednávky a e-mailu. Potvrzení nenajdete? Podívejte se do složky Hromadné nebo Spam.
Přišla mi upomínka k platbě, ale mám zaplaceno.
Pravděpodobně vám upomínka přišla, protože se platba ještě nestihla spárovat. Pokud již máte zaplaceno, nemusíte dělat nic dalšího.
Kdy bude olej zase skladem?
Když je olej vyprodaný, napíšeme do lišty nahoře na webu, kdy dorazí další. Na stránce oleje klikněte na Dejte mi vědět a pošleme vám e-mail, jakmile bude olej skladem.
Jak objednávku změním nebo zruším?
Napište co nejdřív. Dokud ji sklad nezabalí, změníme ji. Zrušit ji můžete i tlačítkem Odstoupit od smlouvy, ať je ještě u nás, nebo už na cestě.
Spěchá to? Zavolejte +420 732 774 308, po-pá 10-16.
Srdce máme na Krétě
E-shop provozujeme z Česka, ale háje máme na jihovýchodě Kréty, kolem vesnice Agios Stefanos v horách nad městečkem Makrygialos. Žije tam naše řecká rodina.
